Personvernerklæring

Sist oppdatert 2. juli 2026

1. Behandlingsansvarlig

Plank Norge er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via planknorge.no. Har du spørsmål om hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du kontakte oss:

Plank Norge, Fabrikkveien 10, 4033 Stavanger
E-post: jr@planknorge.no
Telefon: 404 08 996

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut et skjema — konsultasjon, kontakt eller arkitekt — eller kontakter oss direkte, kan vi samle inn:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Opplysninger du selv oppgir i meldingsfeltet, for eksempel om prosjektet, rommene og ønsket stil

Vi ber deg om ikke å sende sensitive personopplysninger via skjemaene. Vi samler ikke inn mer informasjon enn det som er nødvendig for å følge opp henvendelsen din.

3. Hvorfor vi behandler opplysningene

Vi behandler opplysningene for å kunne:

• svare på henvendelser og avtale konsultasjon eller besøk i showroomet
• sende vareprøver og utarbeide tilbud
• følge opp prosjektet ditt

Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke og vår berettigede interesse i å besvare og følge opp henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a og f). Gjelder henvendelsen en avtale, er grunnlaget å oppfylle avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

4. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysninger. Opplysningene deles kun med betrodde leverandører som hjelper oss å drifte nettstedet og kommunisere med deg — for eksempel leverandør av e-post og hosting — og bare i den grad det er nødvendig. Slike leverandører er bundet av databehandleravtaler.

5. Informasjonskapsler og måling

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi bare hvis du godtar det i banneret som vises første gang du besøker nettstedet. Avslår du, lastes ikke verktøyene under, med ett unntak: Google Ads og Google Analytics kan sende anonyme signaler uten informasjonskapsler, slik at vi kan telle besøk og henvendelser på et overordnet nivå.

Hvis du godtar, bruker vi:

• Google Analytics og Google Ads (Google) for å forstå hvordan nettstedet brukes, og måle om annonsene våre fører til henvendelser.
• Microsoft Clarity (Microsoft) for å se anonymiserte opptak og varmekart av hvordan sidene brukes, slik at vi kan gjøre dem enklere å bruke.
• Meta-pikselen (Meta) for å måle og målrette annonser på Facebook og Instagram.

Du kan når som helst endre valget ditt: endre samtykke for informasjonskapsler.

På sidene Konsultasjon og Kontakt viser vi et innebygd kart fra OpenStreetMap; når kartet lastes, kan tjenesten motta IP-adressen din. Se OpenStreetMap sin personvernerklæring for mer informasjon.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen din, og sletter dem deretter. Oppstår det et kundeforhold, lagrer vi opplysningene så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og i tråd med gjeldende bokføringsregler.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn i opplysningene vi har om deg
• be om retting eller sletting
• trekke tilbake et samtykke du har gitt
• be om begrensning av, eller protestere mot, behandlingen
• be om å få opplysningene overført (dataportabilitet)

Ta kontakt på jr@planknorge.no for å bruke rettighetene dine. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.

9. Kontakt

Har du spørsmål om personvern hos Plank Norge? Kontakt oss på jr@planknorge.no eller 404 08 996.

• › Kontakt oss